Atlant Masters
Техника Atlant: стиральные машины, холодильники, морозильники
О компании
Сервис специализируется на технике Atlant: холодильники, морозильники, стиральные машины. Перед выездом уточняют модель и характер поломки, чтобы мастер приехал с нужными деталями. По итогам контрольной заявки редакция получила письменное подтверждение условий выезда и гарантии.
Оценка по критериям
| Критерий | Комментарий редакции | Баллы |
|---|---|---|
| Смета и цены | Смета разделена на работы и детали, условия отказа после диагностики оговорены. Стоимость срочного выезда обсуждается отдельно. | 22,5 из 25баллов |
| Диагностика и приемка | Диагностика бесплатна при согласии на ремонт, отказ не облагается штрафом. Разборку без согласования не начинают. | 19 из 20баллов |
| Гарантия и документы | Документы оформлены на юридическое лицо, реквизиты совпадают с указанными на сайте. | 19 из 20баллов |
| Выезд и сроки | Заявку приняли вечером, мастер приехал в тот же вечер в согласованное окно. | 13 из 15баллов |
| Общение и письменный след | Ответы приходят письменно, без давления и повторных звонков. | 9,5 из 10баллов |
| Претензии и отзывы | В открытых отзывах нет повторяющихся жалоб на изменение цены. Часть отзывов относится к другим городам. | 8,5 из 10баллов |
Защитные проверки и отметки
| Проверка | Комментарий редакции | Результат |
|---|---|---|
| Подлинность отзывов | Отзывы на открытых площадках сверены на признаки накрутки: всплески однотипных отзывов, аккаунты без истории, одинаковые формулировки. | пройдена |
| Смета и итоговая сумма | Контрольное обращение доведено до оплаты: цена, названная до выезда, и смета сверены с суммой в акте. Учитываются доплаты за «дополнительные» работы, детали и срочность, а также жалобы читателей на доплаты после ремонта. | пройдена |
| Исполнение гарантии | Проверено, принимает ли компания гарантийные обращения и устраняет ли недостатки в срок, указанный в талоне. | пройдена |
| Реквизиты исполнителя | На сайте и в документах указан исполнитель (организация или ИП), реквизиты в чеке и акте совпадают с ним. | пройдена |
| Когда проверялось | Последний цикл: сентябрь 2026. Результат действителен 12 месяцев, затем проверки проводятся заново. | актуально |
Итого: 91,5 из 100. Баллы выставлены с шагом 0,5 по критериям, действующим для выпуска за сентябрь 2026. Оценка выше 98 баллов не присваивается.
Что проверяла редакция
Контрольная заявка 11 сентября 2026, образец акта, гарантийный талон, прайс на сайте.
Контрольное обращение проводилось от имени частного клиента с типовой неисправностью. Документы запрошены у компании открыто после обращения. Отзывы изучены за шесть месяцев до даты актуализации. Кроме шести блоков проведены защитные проверки: подлинность отзывов, совпадение сметы и итоговой суммы, исполнение гарантии, реквизиты исполнителя; их результаты и месяц последней проверки показаны под таблицей критериев.
История оценок
| сентябрь 2026 | 91,5 |
|---|---|
| июнь 2026 | 90,5 |
| март 2026 | 90,5 |
| декабрь 2025 | 91,5 |
| сентябрь 2025 | 91,0 |
| июнь 2025 | 91,0 |
| март 2025 | 90,0 |
| декабрь 2024 | 89,5 |
| сентябрь 2024 | 92,5 |
| июнь 2024 | 90,5 |
| март 2024 | 88,5 |
| декабрь 2023 | 88,5 |
Более ранние выпуски: 10
| сентябрь 2023 | 88,0 |
|---|---|
| июнь 2023 | 86,5 |
| март 2023 | 87,5 |
| декабрь 2022 | 87,5 |
| сентябрь 2022 | 87,0 |
| июнь 2022 | 88,0 |
| март 2022 | 87,0 |
| декабрь 2021 | 86,0 |
| сентябрь 2021 | 86,0 |
| июнь 2021 | 86,5 |