Выпуски
| Выпуск | Дата | Компаний | Контрольных обращений | Апелляций |
|---|---|---|---|---|
| Март 2026 | 17 марта 2026 | 173 | 296 | 0 |
| Июнь 2026 | 16 июня 2026 | 190 | 282 | 4 |
| Сентябрь 2026 | 15 сентября 2026 | 210 | 350 | прием до 29 сентября 2026 |
В таблице — выпуски 2026 года; выпуски прошлых лет собраны в архиве. Число контрольных обращений больше числа компаний, потому что для лидеров прошлого выпуска и спорных случаев проводится повторное обращение, а для аварийных служб дополнительно вечернее.
Что изменилось за год
- Три сайта по направлениям объединены в один реестр с общей методикой и единой шкалой. Оценки прошлых выпусков сохранены в истории компаний и в архиве.
- Появился каталог по видам работ: 41 категория, для каждой собраны компании из рейтинга и вопросы для заказчика.
- В карточках компаний раскрыты все шесть блоков с комментариями редакции и история оценок по выпускам.
- В методику внесены два уточнения: ночная наценка для аварийных служб и режим без доступа к данным для цифровой техники.
- С октября 2026 рейтинг выходит ежемесячно. Участникам выданы свидетельства о включении в реестр.
Апелляции и уточнения
За год поступило шесть апелляций: четыре по июньскому выпуску (одна удовлетворена, одна удовлетворена частично, две отклонены) и две по сентябрьскому (обе удовлетворены). Удовлетворенная апелляция отмечается в карточке компании с датой правки. Уточнений карточек без изменения оценки: девять, все внесены в срок до пяти рабочих дней. Запросов на исключение из рейтинга не поступало.
Что заметила редакция
- Доля компаний, которые называют диапазон цены до выезда, выросла примерно с двух третей контрольных обращений в марте до четырех пятых в сентябре.
- Письменное подтверждение условий без просьбы клиента остается редкостью: так делают компании из первой половины таблиц.
- Самый частый повод для снижения оценки в цифровом направлении: запрос пароля до объяснения неисправности.
- Самый частый повод в сантехническом направлении: ночная наценка, названная только на месте.
Дальнейшие планы
Ближайший срез таблицы ожидается в середине октября 2026, сведения о компаниях принимаются и проверяются постоянно. Редакция планирует добавить в блок «Выезд и сроки» учет предупреждения о переносе визита не позднее чем за два часа. Итоговый отчет за 2026 год выйдет в январе 2027 года.