Centrremsant
Сантехника, подключение техники, электрика
О компании
Бригада работает по Москве: сантехника, электрика, подключение техники. Перед выездом уточняют модель и характер поломки, чтобы мастер приехал с нужными деталями. По итогам контрольной заявки редакция получила письменное подтверждение условий выезда и гарантии.
Оценка по критериям
| Критерий | Комментарий редакции | Баллы |
|---|---|---|
| Смета и цены | Смета разделена на работы и детали, условия отказа после диагностики оговорены. Стоимость срочного выезда обсуждается отдельно. | 23,5 из 25баллов |
| Диагностика и приемка | Результат осмотра объясняют понятно, но акт приемки заполняют коротко. | 16,5 из 20баллов |
| Гарантия и документы | Гарантийный талон содержит срок, перечень работ и порядок повторного обращения. Повторный выезд по гарантии бесплатный. | 17,5 из 20баллов |
| Выезд и сроки | Заявку приняли вечером, мастер приехал в тот же вечер в согласованное окно. | 13 из 15баллов |
| Общение и письменный след | Диспетчер отвечает спокойно, не навязывает дополнительные работы. | 9,5 из 10баллов |
| Претензии и отзывы | Жалоб на доплаты сверх согласованного в открытых источниках не нашлось. Отзывы редкие, но ответы на них есть. | 10 из 10баллов |
Защитные проверки и отметки
| Проверка | Комментарий редакции | Результат |
|---|---|---|
| Подлинность отзывов | Отзывы на открытых площадках сверены на признаки накрутки: всплески однотипных отзывов, аккаунты без истории, одинаковые формулировки. | пройдена |
| Смета и итоговая сумма | Контрольное обращение доведено до оплаты: цена, названная до выезда, и смета сверены с суммой в акте. Учитываются доплаты за «дополнительные» работы, детали и срочность, а также жалобы читателей на доплаты после ремонта. | пройдена |
| Исполнение гарантии | Проверено, принимает ли компания гарантийные обращения и устраняет ли недостатки в срок, указанный в талоне. | пройдена |
| Реквизиты исполнителя | На сайте и в документах указан исполнитель (организация или ИП), реквизиты в чеке и акте совпадают с ним. | пройдена |
| Когда проверялось | Последний цикл: сентябрь 2026. Результат действителен 12 месяцев, затем проверки проводятся заново. | актуально |
Итого: 90,0 из 100. Баллы выставлены с шагом 0,5 по критериям, действующим для выпуска за сентябрь 2026. Оценка выше 98 баллов не присваивается.
Что проверяла редакция
Контрольная заявка 16 сентября 2026, образец акта, переписка с диспетчером.
Контрольное обращение проводилось от имени частного клиента с типовой неисправностью. Документы запрошены у компании открыто после обращения. Отзывы изучены за шесть месяцев до даты актуализации. Кроме шести блоков проведены защитные проверки: подлинность отзывов, совпадение сметы и итоговой суммы, исполнение гарантии, реквизиты исполнителя; их результаты и месяц последней проверки показаны под таблицей критериев.
История оценок
| сентябрь 2026 | 90,0 |
|---|---|
| июнь 2026 | 91,5 |
| март 2026 | 92,0 |
| декабрь 2025 | 91,0 |
| сентябрь 2025 | 91,0 |
| июнь 2025 | 92,5 |
| март 2025 | 88,5 |
| декабрь 2024 | 90,5 |
| сентябрь 2024 | 90,5 |
| июнь 2024 | 92,5 |
| март 2024 | 92,0 |
| декабрь 2023 | 89,0 |
Более ранние выпуски: 4
| сентябрь 2023 | 91,0 |
|---|---|
| июнь 2023 | 90,0 |
| март 2023 | 92,5 |
| декабрь 2022 | 92,0 |