Remont Lyubertsy
Посудомоечные машины, вытяжки, стиральные машины и другая техника
О компании
Сервис занимается крупной бытовой техникой: стиральные машины, холодильники, посудомоечные машины. Диспетчер при первом обращении уточняет модель, симптом и год выпуска и называет диапазон стоимости типового ремонта. Редакция проверила заявку и сверила названную сумму с итоговой в акте.
Оценка по критериям
| Критерий | Комментарий редакции | Баллы |
|---|---|---|
| Смета и цены | Смета разделена на работы и детали, условия отказа после диагностики оговорены. Стоимость срочного выезда обсуждается отдельно. | 22,5 из 25баллов |
| Диагностика и приемка | Платная диагностика при отказе от ремонта — сумма названа заранее. | 16 из 20баллов |
| Гарантия и документы | Документы оформлены на юридическое лицо, реквизиты совпадают с указанными на сайте. | 19,5 из 20баллов |
| Выезд и сроки | Названное окно приезда в контрольной заявке выдержано. В выходные загрузка выше, окно шире. | 13,5 из 15баллов |
| Общение и письменный след | На письменные вопросы отвечают по существу в тот же день. | 9,5 из 10баллов |
| Претензии и отзывы | В открытых отзывах нет повторяющихся жалоб на изменение цены. Часть отзывов относится к другим городам. | 9 из 10баллов |
Защитные проверки и отметки
| Проверка | Комментарий редакции | Результат |
|---|---|---|
| Подлинность отзывов | Отзывы на открытых площадках сверены на признаки накрутки: всплески однотипных отзывов, аккаунты без истории, одинаковые формулировки. | пройдена |
| Смета и итоговая сумма | Контрольное обращение доведено до оплаты: цена, названная до выезда, и смета сверены с суммой в акте. Учитываются доплаты за «дополнительные» работы, детали и срочность, а также жалобы читателей на доплаты после ремонта. | пройдена |
| Исполнение гарантии | Проверено, принимает ли компания гарантийные обращения и устраняет ли недостатки в срок, указанный в талоне. | пройдена |
| Реквизиты исполнителя | На сайте и в документах указан исполнитель (организация или ИП), реквизиты в чеке и акте совпадают с ним. | пройдена |
| Когда проверялось | Последний цикл: сентябрь 2026. Результат действителен 12 месяцев, затем проверки проводятся заново. | актуально |
Итого: 90,0 из 100. Баллы выставлены с шагом 0,5 по критериям, действующим для выпуска за сентябрь 2026. Оценка выше 98 баллов не присваивается.
Что проверяла редакция
Контрольная заявка 15 сентября 2026, условия гарантии на сайте, договор на бланке компании.
Контрольное обращение проводилось от имени частного клиента с типовой неисправностью. Документы запрошены у компании открыто после обращения. Отзывы изучены за шесть месяцев до даты актуализации. Кроме шести блоков проведены защитные проверки: подлинность отзывов, совпадение сметы и итоговой суммы, исполнение гарантии, реквизиты исполнителя; их результаты и месяц последней проверки показаны под таблицей критериев.
История оценок
| сентябрь 2026 | 90,0 |
|---|---|
| июнь 2026 | 91,0 |
| март 2026 | 82,5 |