Remont Mi
Техника Xiaomi: умные часы и браслеты, планшеты, смартфоны
О компании
Сервис ведет только технику Xiaomi, другие марки не принимает. Диспетчер при первом обращении уточняет модель, симптом и год выпуска и называет диапазон стоимости типового ремонта. Редакция проверила заявку и сверила названную сумму с итоговой в акте.
Оценка по критериям
| Критерий | Комментарий редакции | Баллы |
|---|---|---|
| Смета и цены | Стоимость типового ремонта названа сразу, верхняя граница зафиксирована в сообщении. По редким деталям цена уточняется после заказа. | 22 из 25баллов |
| Диагностика и приемка | Мастер объясняет результат диагностики до разборки и согласует замену дисплейного модуля. | 17 из 20баллов |
| Гарантия и документы | Гарантийный талон содержит срок, перечень работ и порядок повторного обращения. Повторный выезд по гарантии бесплатный. | 18 из 20баллов |
| Выезд и сроки | Выезд в день обращения подтвержден, мастер приехал в названное окно. | 14,5 из 15баллов |
| Общение и письменный след | На письменные вопросы отвечают по существу в тот же день. Ответ приходит в рабочее время. | 9 из 10баллов |
| Претензии и отзывы | В открытых отзывах нет повторяющихся жалоб на изменение цены. | 9 из 10баллов |
Защитные проверки и отметки
| Проверка | Комментарий редакции | Результат |
|---|---|---|
| Подлинность отзывов | Отзывы на открытых площадках сверены на признаки накрутки: всплески однотипных отзывов, аккаунты без истории, одинаковые формулировки. | пройдена |
| Смета и итоговая сумма | Контрольное обращение доведено до оплаты: цена, названная до выезда, и смета сверены с суммой в акте. Учитываются доплаты за «дополнительные» работы, детали и срочность, а также жалобы читателей на доплаты после ремонта. | пройдена |
| Исполнение гарантии | Проверено, принимает ли компания гарантийные обращения и устраняет ли недостатки в срок, указанный в талоне. | пройдена |
| Реквизиты исполнителя | На сайте и в документах указан исполнитель (организация или ИП), реквизиты в чеке и акте совпадают с ним. | пройдена |
| Когда проверялось | Последний цикл: сентябрь 2026. Результат действителен 12 месяцев, затем проверки проводятся заново. | актуально |
Итого: 89,5 из 100. Баллы выставлены с шагом 0,5 по критериям, действующим для выпуска за сентябрь 2026. Оценка выше 98 баллов не присваивается.
Что проверяла редакция
Контрольная заявка 17 сентября 2026, чек об оплате, договор на бланке компании.
Контрольное обращение проводилось от имени частного клиента с типовой неисправностью. Документы запрошены у компании открыто после обращения. Отзывы изучены за шесть месяцев до даты актуализации. Кроме шести блоков проведены защитные проверки: подлинность отзывов, совпадение сметы и итоговой суммы, исполнение гарантии, реквизиты исполнителя; их результаты и месяц последней проверки показаны под таблицей критериев.
История оценок
| сентябрь 2026 | 89,5 |
|---|---|
| июнь 2026 | 90,0 |
| март 2026 | 79,0 |